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Fachkraft Assistenz und Empfang

Dauer
34 Wochen (inkl. 8 Wochen betriebl. Praktikum)
Abschluss
SAP®-Anwenderzertifikat „Foundation Level“ Hausinternes Zertifikat
Fördermöglichkeit
Gefördert mit Bildungsgutschein durch die Agentur für Arbeit oder das Jobcenter.
An diesen Standorten verfügbar
Schömberg

Als Fachkraft Assistenz und Empfang sind Sie die Visitenkarte Ihres Unternehmens. Ob im Frontoffice oder als Ansprechpartner*in für die Geschäftsführung, Sie sind die erste Kontaktperson für Interessenten, Besucher*innen oder Mitarbeitende und sorgen dafür, dass sich Geschäftspartner*innen und Gäste stets willkommen fühlen. Mit Ihrem freundlichen Auftreten und Ihrer positiven Art nehmen Sie Besucher*innen in Empfang, kündigen sie bei Ihren Kollegen*innen an und weisen ihnen den Weg zum vereinbarten Treffpunkt. Bei längeren Wartezeiten bieten Sie auch gerne im kleinen Rahmen Bewirtung an. Turbulente Situationen im Sekretariat bringen Sie nicht aus der Ruhe. Im Gegenteil: Sie behalten den Überblick. Verlässlich nehmen Sie alle Anrufe entgegen, leiten sie an die gewünschten Gesprächspartner*innen weiter und notieren Rückrufbitten. Die Postbearbeitung, Terminkoordination oder andere verwaltende Tätigkeiten erledigen Sie souverän und routiniert.

Voraussetzung
  • Hauptschulabschluss
  • Gutes Deutsch in Wort und Schrift
Anforderungen
  • Freundliches Auftreten und gepflegtes Äußeres
  • Eine gute Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit
  • Fähigkeit zum „Multitasking“
  • Teamfähigkeit und Kontaktfreude
  • Kunden- und Serviceorientierung
  • Sorgfältiges Arbeiten und Organisationstalent
  • Gutes Deutsch in Wort und Schrift (Sprachniveau C1)
  • Mathematische Grundkenntnisse 
Ausbildungsschwerpunkte
  • Büroorganisation und Frontoffice
  • Assistenzarbeiten
  • Reklamations- und Beschwerdemanagement
  • Kassenabrechnung
  • Planungshilfen
  • Rhetorik
  • Korrespondenz Englisch
  • EDV
  • Erfolgstraining (intensives Bewerbungstraining, effektive Stellenrecherche und vieles mehr)
Unsere Ausstattung
  • Übungslaptop
  • Microsoft Office
  • SAP® ERP
Jobaussichten

Ob im Eingangsbereich oder am Telefon – im persönlichen Kontakt gewinnen Geschäftskunden und Besucher aller Art den ersten Eindruck eines Unternehmens. Oftmals wird schon hier die Entscheidung über Sympathie, Professionalität und damit auch eine spätere Zusammenarbeit gefällt. Aus diesem Grund sind Sie als kompetente*r Ansprechpartner*in für die Geschäftsleitung oder direkt am Empfangstresen unverzichtbar.

Beratung und Anmeldung
Schömberg

07084 933-7017